LOS DOS TIPOS DE ENFADO

 Existen ciertos tipos de comportamientos problemáticos que casi todos podemos adoptar. Generalmente surgen de la nada y es importante que los detectes lo antes posible. De este modo, podrás cumplir tu objetivo: resolver el problema de forma rápida, definitiva y satisfactoria para todos los implicados.

Vamos a tratar las diferentes tipologías de comportamientos problemáticos. El primero de éstos es el enfado. Algunas personas se enfadan con razón, otras sólo para conseguir que las cosas se hagan como pretenden. Estas dos clases de enfado no deben tratarse del mismo modo y, por ello, vamos a estudiarlas por separado:

-El enfado justificado: rara vez es un buen método para lograr un objetivo, pero los humanos cometemos errores. La cuestión es cómo controlar y diluir el enfado lo antes posible.

Soluciones:

-La persona que se enfada siente que nadie le presta atención. Lo primero que debes hacer es escuchar lo que tenga que decir.

-Muéstrale que entiendes su punto de vista. Puede que no esté en tu mano el concederle lo que desea, pero de esta manera demuestra que tomas en cuenta sus sentimientos.

-Una persona que se enfada sólo quiere una cosa: resultados. Así pues, el paso siguiente es llegar a un acuerdo que lo satisfaga.

-El enfado táctico: en este caso, lo peor que puedes hacer es permitir que se salgan con la suya, puesto que entonces emplearían la táctica una y otra vez contigo y con otras personas.

Soluciones:

-Muéstrate seguro de ti mismo y no permitas que nadie hable mal de ti.

-Abandona la conversación con esa persona si ves que no se calma, indícale que usted no continuará en esa charla.

-Reacciona de igual modo ante futuros enfados hasta que esta persona aprenda a comunicarse contigo de forma racional y educada.

TE PROPONEMOS DESARROLLAR LA SIGUIENTE ACTIVIDAD:

 

1.Elabore un resumen del texto

2.Justifique el enfado justificado y dé ejemplos de su experiencia.

3.¿Se ha enfadado usted porque no le prestaron atención? Explique.

4.¿Usted le ha demostrado a su interlocutor que comprende su punto de vista?

5.¿En qué situaciones sus enfados han terminado en acuerdos? Explique.

6.¿En cuáles situaciones ha utilizado el enfado táctico? ¿Considera que usarlo es honesto?

7. Abandonar una conversación cuando el interlocutor no se calma ¿qué beneficios produce?

8.Proponga una forma efectiva para tratar con los dos tipos de enfado.

9.¿Cuál tipo de carácter tiene usted y cuáles son los aspectos positivos y negativos?

10.¿Si usted, frente a una situación determinada, cede, negocia y acepta acuerdos considera que está perdiendo? Explique.